Oblasti vzdelávania · Mäkké zručnosti (soft skills)

Mäkké zručnosti (soft skills)

Technológie posunú výkon, ľudia posunú firmu. Praktické a zážitkové programy pre komunikáciu, vedenie a spoluprácu.

Projektový manažment

Program sa venuje témam, ktoré sú nevyhnutné pre efektívne riadenie projektov. Zameriava sa na praktické postupy definovania, plánovania a vedenia projektov od zadania až po ukončenie. Účastníci si osvoja prácu s harmonogramami, rozdelením úloh a analýzou rizík. Naučia sa aj viesť projektový tím a sledovať pokrok pomocou merateľných ukazovateľov.

Cieľová skupinaprojektoví manažéri, vedúci tímov
Trvanie kurzu2 – 10 dní / 16 – 80 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Základy projektového manažmentu: definícia projektov, projektový cyklus, úlohy a zodpovednosti projektového manažéra.
  • Plánovanie projektov: identifikácia cieľov, tvorba harmonogramov, analýza rizík a rozdelenie úloh.
  • Metodiky a nástroje: používanie univerzálnych aj špeciálnych metodík a nástrojov.
  • Riadenie tímu a komunikácia: tímová práca, aktívne počúvanie, spätná väzba a riešenie konfliktov.
  • Kontrola a hodnotenie projektov: sledovanie pokroku, KPI, reporting a ukončenie projektu.

Biznis etiketa

Program predstavuje súbor pravidiel a zásad, ktoré upravujú správanie v profesionálnom prostredí a pomáhajú zlepšiť profesionálne vystupovanie a komunikáciu. Účastníci sa naučia zásady verbálnej aj neverbálnej komunikácie, vhodného obliekania a spoločenského správania. Osvoja si pravidlá zdravenia, predstavovania, podávania rúk či výmeny vizitiek. Súčasťou je aj medzikultúrna etiketa pre kontakt so zahraničnými partnermi.

Cieľová skupinavedúci pracovníci, manažéri
Trvanie kurzu1 deň / 8 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Základy biznis etikety: pravidlá zdravenia, oslovovania, predstavovania a podávania rúk.
  • Profesionálny imidž: správne obliekanie, osobná prezentácia a dodržiavanie dress code.
  • Komunikácia: verbálna a neverbálna komunikácia, small talk, telefonická a e-mailová etiketa.
  • Spoločenské správanie: pravidlá na spoločenských podujatiach, stolovanie a etiketa hostiteľa a hosťa.
  • Medzikultúrna etiketa: rozdiely v etikete medzi rôznymi krajinami a kultúrami.

Leadership

Program sa zameriava na rozvoj schopností a zručností potrebných na efektívne vedenie tímov a organizácií. Účastníci spoznajú rozdiel medzi manažmentom a leadershipom a charakteristiky úspešného lídra. Naučia sa budovať dôveru, motivovať tím a viesť ho k dosahovaniu cieľov. Súčasťou je aj strategické myslenie, riadenie zmien a osobnostný rozvoj lídra.

Cieľová skupinastredný a vrcholový manažment, vedúci pracovníci
Trvanie kurzu1 deň / 8 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Základy leadershipu: rozdiel medzi manažmentom a leadershipom, charakteristiky úspešného lídra a budovanie dôvery.
  • Komunikačné zručnosti: efektívna komunikácia, aktívne počúvanie, spätná väzba a riešenie konfliktov.
  • Motivácia a tímová práca: techniky motivácie, budovanie tímu a vedenie k cieľom.
  • Strategické myslenie: plánovanie, rozhodovanie a riadenie zmien.
  • Sebarozvoj: sebareflexia, emočná inteligencia a zvládanie stresu.

Vertikálna a horizontálna komunikácia

Program sa zameriava na zlepšenie efektívnej komunikácie v rámci celej organizácie. Účastníci sa naučia komunikovať s kolegami na rovnakej úrovni aj naprieč hierarchiou – od vedenia po zamestnancov. Osvoja si rôzne komunikačné štýly, prácu s neverbálnymi signálmi a techniky riešenia konfliktov. Získané zručnosti si overia na modelových situáciách z praxe.

Cieľová skupinabez vymedzenia
Trvanie kurzu5 dní / 40 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Horizontálna komunikácia: spolupráca medzi kolegami na rovnakej úrovni, riešenie konfliktov a tímová dynamika.
  • Vertikálna komunikácia: komunikácia medzi úrovňami hierarchie, spätná väzba a delegovanie úloh.
  • Komunikačné štýly: identifikácia a prispôsobenie štýlu podľa situácie a osoby.
  • Neverbálna komunikácia: reč tela, tón hlasu a ďalšie neverbálne signály.
  • Riešenie konfliktov: techniky na zvládanie a riešenie konfliktov v pracovnom prostredí.
  • Praktické cvičenia: simulácie a modelové situácie na precvičenie zručností.

Sebarozvoj

Program sa zameriava na rozvoj osobných zručností, sebauvedomenia a schopnosti zvládať rôzne životné aj pracovné situácie. Účastníci si identifikujú svoje silné stránky, hodnoty a ciele. Naučia sa pracovať s emóciami, motiváciou a sebadisciplínou a zvládať stres. Súčasťou je aj rozvoj komunikačných zručností a kreatívneho myslenia.

Cieľová skupinabez vymedzenia
Trvanie kurzu5 dní / 40 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Sebapoznanie: identifikácia silných stránok, hodnôt a cieľov.
  • Emočná inteligencia: zvládanie emócií, budovanie empatie a lepšie medziľudské vzťahy.
  • Motivácia a sebadisciplína: techniky na dosahovanie cieľov a udržanie motivácie.
  • Zvládanie stresu: relaxačné techniky a zvládanie náročných situácií.
  • Komunikačné zručnosti: efektívna komunikácia, aktívne počúvanie a riešenie konfliktov.
  • Rozvoj kreativity: techniky na podporu kreatívneho myslenia a inovácií.

Finančný manažment

Program sa zameriava na rozvoj zručností potrebných na efektívne riadenie financií v podnikoch. Účastníci sa oboznámia so základmi finančného plánovania, rozpočtovania a riadenia cash flow. Naučia sa pracovať s finančnými ukazovateľmi a posudzovať investičné rozhodnutia. Súčasťou je aj riadenie finančných rizík a práca s nástrojmi na finančnú analýzu.

Cieľová skupinamanažéri všetkých úrovní, projektoví manažéri, vedúci tímov
Trvanie kurzu5 dní / 40 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Základy finančného manažmentu: finančné plánovanie, rozpočtovanie a riadenie cash flow.
  • Finančné analýzy: používanie ukazovateľov na hodnotenie výkonnosti.
  • Investičné rozhodovanie: posudzovanie projektov, oceňovanie cenných papierov a dividendová politika.
  • Riadenie rizík: identifikácia a minimalizácia finančných rizík spojených s podnikaním.
  • Práca s nástrojmi: softvérové nástroje na finančné plánovanie a analýzu.

Psychická odolnosť a zvládanie stresu

Program sa zameriava na rozvoj schopností, ktoré pomáhajú zvládať náročné situácie a budovať vnútornú silu. Účastníci sa naučia identifikovať stresory a používať účinné relaxačné a zvládacie techniky. Osvoja si nástroje na posilnenie sebadôvery a schopnosti adaptácie. Súčasťou je aj prevencia syndrómu vyhorenia a rozvoj emočnej inteligencie.

Cieľová skupinabez vymedzenia
Trvanie kurzu2 dni / 16 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Zvládanie stresu: techniky na identifikáciu stresorov a relaxačné metódy.
  • Budovanie psychickej odolnosti: nástroje na zvládanie výziev, posilnenie sebadôvery a adaptáciu.
  • Prevencia syndrómu vyhorenia: rozpoznanie príznakov a stratégie na jeho zvládnutie.
  • Emočná inteligencia: lepšie zvládanie emócií a budovanie empatie.
  • Praktické cvičenia: simulácie a modelové situácie na precvičenie zručností.

Manažérske zručnosti

Program sa zameriava na rozvoj schopností potrebných na efektívne vedenie tímov a organizácií. Účastníci si osvoja komunikáciu, riadenie a delegovanie úloh aj motiváciu spolupracovníkov. Naučia sa budovať autoritu, viesť tím a inšpirovať k lepším výsledkom. Súčasťou je aj time management, zvládanie stresu a neustály osobnostný rozvoj.

Cieľová skupinamanažéri všetkých úrovní
Trvanie kurzu5 dní / 40 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Komunikácia: verbálna a neverbálna komunikácia, aktívne počúvanie, riešenie konfliktov a asertivita.
  • Riadenie a delegovanie: plánovanie cieľov, prideľovanie úloh, kontrola plnenia a motivácia.
  • Leadership: rozdiel medzi manažérom a lídrom, budovanie autority a vedenie tímu.
  • Time management a stress management: efektívne plánovanie času, zvládanie stresu a psychohygiena.
  • Sebarozvoj: sebareflexia, emočná inteligencia a osobnostný rozvoj.

Motivácia zamestnancov

Program sa zameriava na zlepšenie schopnosti manažérov a lídrov efektívne motivovať svoj tím. Účastníci spoznajú, čo zamestnancov motivuje, a ako tieto faktory využiť na zvýšenie angažovanosti. Osvoja si moderné techniky motivácie vrátane koučingu a nastavovania cieľov. Naučia sa aj predchádzať demotivácii a prispôsobiť prístup rôznym typom osobností.

Cieľová skupinavedúci tímov, manažéri
Trvanie kurzu2 dni / 16 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Motivačné faktory: identifikácia toho, čo zamestnancov motivuje, a využitie týchto faktorov.
  • Techniky motivácie: moderné prístupy vrátane koučingu, pochvaly a nastavovania cieľov.
  • Prevencia demotivácie: riešenie vyhorenia, fluktuácie a nízkej produktivity.
  • Typológia zamestnancov: prispôsobenie motivačných metód rôznym typom osobností.
  • Praktické cvičenia: simulácie a modelové situácie na precvičenie zručností.

Prezentačné a obchodné zručnosti

Program sa zameriava na rozvoj schopností potrebných na efektívnu komunikáciu, prezentáciu a obchodné jednania. Účastníci sa naučia pripraviť a štruktúrovať prezentáciu a pracovať s vizuálnymi pomôckami. Osvoja si prezentačné techniky, prácu s hlasom a rečou tela aj zvládanie trémy. Súčasťou sú aj techniky vyjednávania, budovanie dôvery a storytelling.

Cieľová skupinaobchodníci, predajcovia, manažéri
Trvanie kurzu5 dní / 40 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Príprava na prezentáciu: štruktúra prezentácie, výber vizuálnych pomôcok a analýza cieľovej skupiny.
  • Prezentačné techniky: verbálna a neverbálna komunikácia, práca s hlasom, reč tela a zvládanie trémy.
  • Obchodné jednania: techniky vyjednávania, budovanie dôvery a riešenie námietok.
  • Storytelling: používanie príbehov na zaujatie publika a odovzdanie myšlienok.
  • Praktické cvičenia: simulácie prezentácií a obchodných stretnutí so spätnou väzbou.

Tímová spolupráca

Program sa zameriava na rozvoj schopností potrebných na efektívnu spoluprácu v tíme. Účastníci sa naučia budovať silné tímové väzby a zlepšovať dynamiku tímu. Osvoja si efektívnu komunikáciu, rozdelenie rolí a spoločné rozhodovanie. Súčasťou sú aj techniky na zvyšovanie angažovanosti a motivácie členov tímu.

Cieľová skupinavedúci tímov, pracovníci tímov
Trvanie kurzu2 dni / 16 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Budovanie tímu: techniky na vytváranie silných väzieb a zlepšenie dynamiky.
  • Komunikácia v tíme: efektívna komunikácia, aktívne počúvanie a riešenie konfliktov.
  • Roly v tíme: identifikácia a rozdelenie úloh podľa schopností členov.
  • Rozhodovanie v tíme: spoločné rozhodovanie a zapojenie všetkých členov.
  • Motivácia tímu: techniky na zvýšenie angažovanosti a motivácie.
  • Praktické cvičenia: simulácie tímových situácií na precvičenie zručností.

Riešenie konfliktov

Program sa zameriava na rozvoj schopnosti zvládať konfliktné situácie efektívne a konštruktívne. Účastníci sa naučia rozpoznať príčiny konfliktov a analyzovať ich. Osvoja si komunikačné techniky ako aktívne počúvanie, asertivitu a nenásilnú komunikáciu. Súčasťou sú aj metódy vyjednávania, mediácie a prevencie konfliktov.

Cieľová skupinabez vymedzenia
Trvanie kurzu2 dni / 16 hodín priameho tréningu
Počet účastníkov5 – 12
Dĺžka vyučovacej hodiny45 min (1 vyučovacia hodina)
AkreditáciaNeakreditované

Obsah kurzu

  • Identifikácia konfliktov: rozpoznanie príčin konfliktov a ich analýza.
  • Typológia konfliktov: interpersonálne, intrapersonálne a tímové konflikty.
  • Komunikačné zručnosti: aktívne počúvanie, asertívna komunikácia a spätná väzba.
  • Techniky riešenia konfliktov: nenásilná komunikácia, vyjednávanie a mediácia.
  • Praktické cvičenia: simulácie reálnych situácií na precvičenie zručností.
  • Prevencia konfliktov: stratégie na predchádzanie konfliktom a budovanie pozitívnych vzťahov.

Nenašli ste presne to, čo hľadáte?

Vzdelávanie vieme pripraviť aj na tému a v rozsahu podľa vašej konkrétnej potreby.