Kurzy

Vertikálna a horizontálna komunikácia

Kurz horizontálnej a vertikálnej komunikácie sa zameriava na zlepšenie efektívnej komunikácie v rámci organizácie.

Cieľová skupina : bez vymedzenia

Dĺžka trvania kurzu: 5 dní/ 40 hodín priameho tréningu

Rozsah hodín : 45 min

Počet účastníkov: 5 -12

Trvanie kurzu:

5 dní/ 40 hodín priameho tréningu

Akreditácia:

neakreditované

Samotný obsah kurzu

Horizontálna komunikácia: Zlepšenie spolupráce medzi kolegami na rovnakej úrovni, riešenie konfliktov a budovanie tímovej dynamiky.
Vertikálna komunikácia: Efektívna komunikácia medzi rôznymi úrovňami hierarchie, ako napríklad medzi manažérmi a zamestnancami, vrátane poskytovania spätnej väzby a delegovania úloh.
Komunikačné štýly: Identifikácia a prispôsobenie rôznym štýlom komunikácie v závislosti od situácie a osoby.
Neverbálna komunikácia: Význam reči tela, tónu hlasu a ďalších neverbálnych signálov.
Riešenie konfliktov: Techniky na zvládanie a riešenie konfliktov v pracovnom prostredí.
Praktické cvičenia: Simulácie a modelové situácie na precvičenie naučených zručností.