Kurzy

Riešenie konfliktov

Kurz riešenia konfliktov sa zameriava na rozvoj schopností zvládať konfliktné situácie efektívne a konštruktívne.

Cieľová skupina : bez vymedzenia

Dĺžka trvania kurzu: 2 dni/ 16 hodín priameho tréningu

Rozsah hodín : 45 min

Počet účastníkov: 5 -12

Trvanie kurzu:

2 dni/ 16 hodín priameho tréningu

Akreditácia:

neakreditované

Samotný obsah kurzu

Identifikácia konfliktov: Rozpoznanie príčin konfliktov a ich analýza.
Typológia konfliktov: Rôzne druhy konfliktov, ako sú interpersonálne, intrapersonálne alebo tímové konflikty.
Komunikačné zručnosti: Aktívne počúvanie, asertívna komunikácia a poskytovanie spätnej väzby.
Techniky riešenia konfliktov: Metódy ako nenásilná komunikácia, vyjednávanie a mediácia.
Praktické cvičenia: Simulácie reálnych situácií na precvičenie naučených zručností.
Prevencia konfliktov: Stratégie na predchádzanie konfliktom a budovanie pozitívnych vzťahov.